Category: Prosesser og verdiskaping

Alle virksomheter har en forretningsmodell, men ikke alle tar seg bryet med å beskrive den. Det bør alle virksomheter gjøre, for forretningsmodellen kan være et viktig verktøy i arbeidet med å møte utfordringer og krav fra kunder, konkurrenter og myndigheter.

Norge, et av verdens rikeste land,  pøser ut penger på skole, helse og vei. Likevel kommer våre barn og ungdommer dårligst ut i Europa i kunnskapstester, våre syke står årevis i sykehuskøer og norske veier er et mareritt å kjøre på. Er det fordi våre lærere, leger og ingeniører er dårligst i verden ? Jeg tror ikke det !

Vet du hva som påvirker verdiskapingen i din virksomhet ? De fleste vil svare JA. Men vet vi egentlig hvordan de ulike delene av virksomheten påvirker verdiskapingen ? Hva er det som gjør at ikke din virksomhet tjener mer penger eller skaper større verdier ? Et eksempel: Det vil være nærliggende å si at hvis vi selger mer, så vil...

Prosesstyring er i vinden som aldri før. En bevisst satsing på aktiv styring av forretningsprosessene kan gi store gevinster for mange virksomheter, men i enkelte bransjer, slik som bank, forsikring og finans, er potensialet spesielt stort. Vi vil her se på fire områder hvor prosesstyring er spesielt nyttig for virksomheter i bank-, forsikrings- og finans-bransjen.

Av min gamle kjemilærer lærte jeg følgende regle: «Syre i vann, det går an. Vann i syre blir uhyre.» Litt på samme måte er det med tjenesteorientert arkitektur (SOA) og forretningsprosesser. Nesten enhver IT-avdeling med respekt for seg selv har prosjekter gående som er basert på SOA. Det er den nye hypen i IT-bransjen. SOA kan være som balsam for...

Etter årevis med investeringer i eBusiness, Portaler, CRM og andre IT-løsninger skulle man tro at det snart var tid for innhøsting. At inntektene omsider skulle øke, kostnadene reduseres og, fremfor alt, at vi kunder fikk en mye enklere hverdag. Men dessverre, de fleste opplever det motsatte: Kundene handler fremdeles gjennom de tradisjonelle kanalene og IT-kostnadene har skutt i været. Hvorfor...

LEAN er en prosess-filosofi som har vunnet stor popularitet i Norge de siste to-tre årene. Det startet med Lean Production, for produksjonsbedrifter, men i dag finner vi varianter innefor nær sagt alle bransjer. Eksempler på dette er Lean Management, Lean Healthcare, Lean Banking, Lean Software Development osv.   Hovedprinsippet med Lean Production er å eliminere sløsing i en produksjonsprosess, og...

Vi leser stadig vekk om prosjekter i offentlig og privat sektor som koster mer tid og penger enn planlagt. Ofte håndteres disse overskridelsene av reserver som forutseende prosjekteiere har satt av, men av og til går det riktig galt.

Forretningsprosesser og verdiskaping henger naturlig sammen. Det svarer de fleste ledere når vi spør. Men erfaring viser at det er forskjell på liv og lære, og at de to begrepene ikke nødvendigvis går hånd i hånd når prosjekter gjennomføres.