Jeg hadde en interessant diskusjon hos en kunde i dag. Vi har analysert prosessene i økonoiavdelingen, og kommet frem til at vi kan løse deres problemer ved å flytte en del informasjon fra kjernesystemet over i en separat løsning. Ikke bare løser vi de daglige problemene, kostnadsreduksjoner gjør at endringen også blir lønnsom. Den interessante diskusjonen dukket opp da den...
Et av mine mantra er «Det som ikke måles kan ikke optimaliseres». Jeg mener med andre ord at daglig målstyring burde stå høyt oppe på agendaen til alle virksomheter. Med daglig målstyring mener jeg ikke nødvendigvis «Balanced Scorecard» eller andre kommersielle metodeverk. Daglig målstyring kan man innføre uten omfattende prosjekter og kostbare konsulenter. Å bruke målstyring bevisst kan i være...
Gartner lanserte i februar sin nye Magic Quadrant for Business Process Management Suites. Den er en rangering av 22 av de ledende verktøyene på markedet. Årets rangering har endret seg en del fra tidligere rapporter. Det er en følge av at Gartner har gått bort fra å vurdere produktenes enkelte funksjoner. I steden har de definert fire typiske bruksmønstre som...
KPMG har gitt ut rapporten «Business Process Management survey 2008». Rapporten er basert på KPMGs erfaringer og intervjuer med 136 selskaper i bank/finans-sektoren i Luxembourg. Den gir en meget god beskrivelse av hva Business Process Management (BPM) og Business Process Improvement (BPI) er, hvordan ulike virksomheter har utnyttet disse konseptene. Blant temaene som omtales i rapporten er: BPM as support to...
by Ståle Lindblad · Published 24. februar 2009 · Last modified 26. februar 2009
En av mine hjertesaker er hvordan IT kan utnyttes bedre som en drivkraft for forretningen. Dessverre er tilfellet i alt for mange virksomheter at IT tvert imot oppfattes som en flaskehals som begrenser forretningsutvikling og kreativitet. Det skjærer i hjertet til en gammel IT-mann. IT burde være rakettmotoren som driver virksomheten fremover, ikke et drivanker som holder igjen. Men nå...
I dag starter rettssaken mot grunnleggerne av The Pirate Bay, verdens største fildelingsnettsted. De fire grunnleggerne er tiltalt for å spre piratkopiert musikk, film og programvare, og risikerer bøter og fengsel. I bakgrunenn lurer musikk-, film- og programvarebransjen med erstatningskrav i 100-millionerklassen. Man kan mene hva man vil om de juridiske og moralske aspektene med virksomheten som The Pirate Bay...
Arendal ble i 2004 kåret til «Årets Servicekommune». Begrunnelsen var omstillingen kommunen hadde gjennomført siden 2000. Fra å være en kommune preget av økonomisk kaos og misfornøyde innbyggere, klarte de på kort tid å bedre servicetilbudet og samtidig redusere kommunebudsjettet med 300 millioner kroner. Resultatene ble oppnådd ved et bevisst fokus på kommunens mål og prosesser. To viktige elementer i...
Vi er midt oppe i en global finanskrise, og mediene er fulle av konkurser og dommedagsprofetier. De fleste bransjer sliter, og selv tilsynelatende solide selskaper havner i problemer. Men historien har vist oss at det er nettopp i nedgangstider at vinnere skapes. De som bruker krisetidene til å optimalisere sin egen virksomhet blir vinnere. De kommer seg ikke bare helskinnet...
by Ståle Lindblad · Published 24. november 2008 · Last modified 25. november 2008
Forsikring er en krevende bransje. Med syltynne marginer, like produkter og stadig stammere styring fra myndighetene handler lønnsomhet i forsikringsbransjen om «tallene bak komma». Da er det kanskje ikke så rart at forsikringsselskapene er blant de som er hardest rammet av finanskrisen. Vi tok en prat med representanter for ledelsen for noen av de største selskapene i bransjen; Storebrand, Vital,...
by Ståle Lindblad · Published 28. oktober 2008 · Last modified 12. november 2008
Alle virksomheter har en forretningsmodell, men ikke alle tar seg bryet med å beskrive den. Det bør alle virksomheter gjøre, for forretningsmodellen kan være et viktig verktøy i arbeidet med å møte utfordringer og krav fra kunder, konkurrenter og myndigheter.
