Etter årevis med investeringer i eBusiness, Portaler, CRM og andre IT-løsninger skulle man tro at det snart var tid for innhøsting. At inntektene omsider skulle øke, kostnadene reduseres og, fremfor alt, at vi kunder fikk en mye enklere hverdag. Men dessverre, de fleste opplever det motsatte: Kundene handler fremdeles gjennom de tradisjonelle kanalene og IT-kostnadene har skutt i været. Hvorfor...
LEAN er en prosess-filosofi som har vunnet stor popularitet i Norge de siste to-tre årene. Det startet med Lean Production, for produksjonsbedrifter, men i dag finner vi varianter innefor nær sagt alle bransjer. Eksempler på dette er Lean Management, Lean Healthcare, Lean Banking, Lean Software Development osv. Hovedprinsippet med Lean Production er å eliminere sløsing i en produksjonsprosess, og...
Business Process Management (BPM) står høyt på agendaen i mange virksomheter i disse dager. Med denne populariteten følger også en rekke påstander og myter fra aktører som ønsker å være med og ”surfe på bølgen”. I denne artikkelen vil vi avlive noen av disse påstandene og mytene.
Hensikten med Forretningsprosess.no er å samle informasjon, erfaring og kunnskap om forretningsprosesser, verdiskaping, BPM og relaterte temaer. I tillegg til undertegnede, vil ulike bidragsytere dele sin kunnskap og erfaring gjennom Forretningsprosess.no Hvis du har en artikkel å bidra med, ønske om temaer eller kommentarer så mottas disse med takk.
